• Wyjaśnij dziecku, czym jest cyberprzemoc i hejt, oraz jak może się przed nimi bronić.
• Wytłumacz, że nie należy udostępniać zdjęć ani filmów, na których widać intymne części ciała (części ciała, które zakrywa się bielizną lub strojem kąpielowym).
• Zachęcaj dziecko, żeby w razie doświadczenia cyberprzemocy lub napotkania nieodpowiednich treści zgłosiło się z tym do Ciebie.
• Jeśli dziecko przyjdzie do Ciebie z informacją o cyberprzemocy lub niestosownych treściach, zachowaj spokój i wyjaśnij, dlaczego są one niewłaściwe. Podziękuj dziecku za zaufanie i szczerość.
• Funkcja Ochrona w sieci w naszej usłudze może pomóc w blokowaniu nieodpowiednich treści, a Stop Hejt w wykrywaniu potencjalnej cyberprzemocy, ale rozmowa z dzieckiem jest równie ważna.
• Pamiętaj, że usługa Hejt Alert zapewni Tobie i Twojemu dziecku dostęp do profesjonalnego wsparcia psychologicznego, prawnego i informatycznego.

• Nastolatki muszą zrozumieć, że udostępnianie nawet najbliższym znajomym nieodpowiednich zdjęć czy filmów może mieć poważne konsekwencje. Z internetu nic nie ginie, a prywatne treści mogą zostać rozpowszechnione poza kontrolą dziecka.
• Takie sytuacje często prowadzą do hejtu, cyberprzemocy i poważnych problemów emocjonalnych. Raz udostępnione zdjęcie może krążyć w sieci przez lata, wpływając na reputację i przyszłość dziecka.
• Wytłumacz dziecku, że nawet jeśli ufa swoim znajomym, nie ma gwarancji, że zdjęcia nie trafią w niepowołane ręce - przez włamanie na konto, zgubienie telefonu czy zwykłą nieostrożność.
• Nastolatki muszą być świadome, że niektórzy przestępcy celowo podszywają się pod ich rówieśników w internecie. Ich celem jest zdobycie zaufania i nakłonienie do udostępnienia prywatnych, często intymnych zdjęć lub filmów.
• Tacy przestępcy wykorzystują następnie otrzymane materiały do wymuszeń o tle seksualnym (z ang. sextortion). Grożą upublicznieniem zdjęć, jeśli ofiara nie spełni ich żądań, które mogą obejmować pieniądze, więcej zdjęć lub nawet spotkania w rzeczywistości.
• Naucz bliskiego, by zawsze był podejrzliwy wobec próśb o intymne zdjęcia, nawet jeśli wydaje się, że pochodzą one od znajomych osób. Zachęć go, by zawsze konsultował z Tobą takie sytuacje.
• Funkcja Stop Hejt w naszej usłudze może pomóc w wykryciu potencjalnych zagrożeń związanych z cyberprzemocą, ale otwarta rozmowa z dzieckiem jest kluczowa.
• Łagodnie porozmawiaj ze swoim nastoletnim dzieckiem o zagrożeniach związanych z cyberprzemocą, hejtem i udostępnianiem nagich zdjęć czy filmów.
• Zapewnij młodego człowieka, że nawet w trudnej sytuacji może liczyć na Twoje wsparcie i pomoc, a w razie potrzeby pamiętaj, że usługa Hejt Alert zapewni Tobie i Twojemu dziecku dostęp do profesjonalnego wsparcia psychologicznego, prawnego i informatycznego.

• Zachowaj spokój, nie przesadzaj w swojej reakcji i nie obwiniaj swojego dziecka. Odebranie dziecku urządzenia zwykle w niczym nie pomaga.
• Zacznij od wysłuchania dziecka. Dowiedz się, co się stało i jak w związku z tym czuło się Twoje dziecko. Okaż swojemu dziecku wsparcie.
• Jeśli ktoś wysyła dziecku niestosowne zdjęcia lub treści, które wywołują u dziecka dyskomfort, możesz doradzić mu, żeby ignorowało takie wiadomości.
• Zachęć dziecko do stosowania takich rozwiązań, jak blokowanie lub wyciszanie kont i zgłaszanie takich treści na platformie, na której doszło do incydentu.
• Zastanów się z dzieckiem nad strategiami, które mogą przerwać cyberprzemoc. Przemyśl, jak możesz pomóc dziecku się pozbierać i odzyskać pewność siebie.
• Szukaj planów i rozwiązań wspólnie ze swoim dzieckiem. Skutkiem cyberprzemocy jest często poczucie utraty kontroli nad swoją pozycją społeczną, a zaangażowanie dziecka może pomóc mu ją odzyskać.
• Czasami upublicznienie sprawy przez rodziców może pogorszyć sytuację, dlatego reakcja powinna być dobrze przemyślana.
• Jeśli oprawcą Twojego dziecka jest inne dziecko, spróbuj skontaktować się z jego rodzicami i szkołą, żeby wpłynąć na jego zachowanie.
• Jeśli masz wątpliwości, poproś o pomoc pedagoga szkolnego, nauczyciela lub innych specjalistów. Możesz także skorzystać z usługi Hejt Alert, która zapewnia dostęp do profesjonalnego wsparcia psychologicznego, prawnego oraz informatycznego.

Potraktuj sprawę poważnie. Cyberprzemoc może wynikać z cierpienia dziecka i prowadzić do jeszcze poważniejszych problemów. Przed wyciągnięciem konsekwencji, dowiedz się, dlaczego Twoje dziecko jest złośliwe lub zachowuje się agresywnie.

Powody takiego zachowania mogą być różne. Oto niektóre z nich:

• Próba dopasowania się do grupy rówieśniczej, w której stosuje się cyberprzemoc.
• Doświadczanie lęku, złości, depresji, braku kontroli, frustracji lub stresu.
• Doświadczanie cyberprzemocy.
• Potrzeba sprawowania kontroli.
• Próba zwrócenia na siebie uwagi.
• Brak pełnego zrozumienia negatywnych skutków cyberprzemocy.

Jeśli dziecko stosuje cyberprzemoc wobec innych, rodzice i inni zaufani dorośli mogą:

• Dowiedzieć się, co dzieje się z dzieckiem i spróbować określić, dlaczego stosuje ono cyberprzemoc. Przeanalizować stan emocjonalny dziecka oraz grupę rówieśniczą i inne czynniki.
• Porozmawiać z dzieckiem i wyjaśnić, dlaczego cyberprzemoc może mieć negatywne skutki dla innych i dla dziecka oraz jest całkowicie niedopuszczalna. Uświadomić dziecku znaczenie uprzejmości i empatii, a także ich oddziaływania na innych.
• Uświadomić dziecku, że cyberprzemoc ma swoje konsekwencje.
• Poszukać sposobów, w jakie dziecko może naprawić swoje relacje ze skrzywdzoną osobą.
• Warto rozważyć konsultację z pedagogiem szkolnym lub innymi specjalistami, aby uzyskać porady i opracować strategie postępowania. Możesz również skorzystać z usługi Hejt Alert, która zapewnia dostęp do profesjonalnego wsparcia psychologicznego, prawnego oraz informatycznego.

Choć poniższe sygnały nie muszą oznaczać nagabywania na tle seksualnym, to rodzice powinni być wyczuleni, jeśli dziecko:

• Nie chce mówić o tym, co robi w internecie.
• Szybko wyłącza, chowa lub zamyka urządzenie, gdy ktoś wchodzi do pokoju.
• Otrzymuje prezenty, pieniądze, narkotyki, alkohol lub inne wartościowe przedmioty z niewiadomego źródła.
• Korzysta z internetu do późna w nocy lub o nietypowych godzinach.
• Wydaje się smutne, przygnębione, zdenerwowane lub przestraszone.

Porozmawiaj z dzieckiem, żeby sprawdzić, czy ktokolwiek w internecie:

• Oferuje mu prezenty.
• Rozmawia z nim o romantyczności, miłości lub seksie.
• Wysyła mu lub prosi je o zdjęcia lub filmy, które zawierają nagość lub mają podtekst seksualny.
• Prowadzi z nim niestosowne, bardzo osobiste rozmowy.
• Prosi je o dochowywanie tajemnic.
• Próbuje odseparować je od rodziny lub przyjaciół.
• Prosi je o zmianę platformy, na której ze sobą rozmawiają.

Rozmowa z dzieckiem to, niezależnie od jego wieku, najlepszy sposób, żeby dowiedzieć się, czy ktoś nagabuje je w internecie i ustrzec je przed zagrożeniem.

• Z dzieckiem i nastolatkiem należy regularnie rozmawiać o jego aktywności w internecie.
• Tłumacz dziecku, że niektórzy wykorzystują internet, żeby szkodzić dzieciom i młodzieży. Takie osoby mogą udawać ich przyjaciół i prosić je o robienie rzeczy, które są niebezpieczne.
• Obiecaj dziecku, że nie będziesz się gniewać, jeśli powie Ci o czymś złym lub przyzna się do błędu. Dzieci nie zgłaszają nagabywania, bo osoby dopuszczające się nadużyć żerują na ich lęku przed karą.
• Wspólnie z dzieckiem określ zasady i granice. Ustalcie m.in., kiedy można, a kiedy nie można kontaktować się w internecie z osobami, których się nie zna. Rozważ korzystanie z naszej usługi, aby monitorować aktywność online dziecka.
• Upewnij się, że Twoje dziecko wie, jak zgłaszać użytkowników oraz blokować i wyciszać konta w aplikacjach, których używa.
• Rozmawiajcie o zasadach i ustawieniach zapewniających bezpieczeństwo i prywatność w internecie.
• Upewnij się, że dziecko wie, jakie dane osobowe można, a jakich nie można udostępniać w internecie. Powinno też wiedzieć, z czego to wynika.
• Naucz dziecko rozróżniać dobre interakcje od takich, które mogą generować problemy lub zagrożenia. Zapewnij dziecko, że jeśli ktokolwiek sprawi, że poczuje się ono źle z jakiegokolwiek powodu, zawsze może poprosić Cię o pomoc.

Rozmawianie o nagabywaniu z małym dzieckiem:

• Używaj prawidłowych nazw poszczególnych części ciała i wyjaśnij dziecku, które z nich są intymne i dlaczego.
• Przestrzegaj dziecko przed jakimikolwiek rozmowami z dorosłymi, których nie zna.
• Wytłumacz dziecku różnice między dozwolonymi sekretami, np. trzymaniem w tajemnicy imprezy niespodzianki, a tymi, które są złe, np. gdy dziecko nie mówi zaufanemu dorosłemu, że jest przerażone lub zastraszane.

Rozmawianie o nagabywaniu ze starszymi dziećmi i młodszymi nastolatkami:

• Stwarzaj dziecku okazje do mówienia Ci o trudnych rzeczach. Chwal dziecko za mówienie Ci o takich sytuacjach i dawaj mu do zrozumienia, że mu pomożesz.
• Pamiętaj, że dzieci różnią się swoją wrażliwością.

Rozmawianie o nagabywaniu ze starszymi nastolatkami:

• Rozmawiaj z dzieckiem szczerze o nagabywaniu w sposób, który nie budzi w nim strachu.
• Przypominaj, że nie każdy jest tym, za kogo się podaje, i nie wszyscy kierują się dobrymi intencjami.
• Uszanuj to, że nastolatki mogą być zainteresowane seksualnością, ale zapewnij dziecko, że może się z Tobą skonsultować, jeśli natrafi na coś, co je przerazi.
• Przypominaj dziecku, że ma prawo ignorować, zgłosić i zablokować każdą osobę, która sprawi, że poczuje się ono nieswojo.
• Tłumacz dziecku, że wszystko, co udostępnia w internecie, może zostać skopiowane i przesłane dalej – przypadkowo lub celowo.

Pamiętaj: To Ty znasz swoje dziecko najlepiej. Sposób, w jaki rozmawia się z dzieckiem na trudne tematy powinien zależeć od jego wieku, dojrzałości i innych czynników, w tym jego wrażliwości i stanu emocjonalnego.

Dziecko może niechętnie rozmawiać o swoich kontaktach internetowych i może nie być świadome, że jest nagabywane. Zapewnij swoje dziecko, że nie jest winne temu, że ktoś je nagabuje.

Telefon Zaufania 116 111 to bezpłatna, anonimowa linia wsparcia dla dzieci i młodzieży do 18. roku życia. Działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzieci i młodzież mogą porozmawiać z przeszkolonymi doradcami o wszelkich problemach, z jakimi się mierzą: relacjach z rówieśnikami, trudnych emocjach, problemach w szkole, przemocy czy dyskryminacji.

Numer telefonu: 116 111

Warto odwiedzić stronę telefonu zaufania, aby dowiedzieć się więcej o możliwościach wsparcia

Rodzice mogą skorzystać z bezpłatnej, anonimowej linii wsparcia w zakresie przeciwdziałania problemom takim jak przemoc w szkole, cyberprzemoc, uzależnienia, depresja, myśli samobójcze, czy zaburzenia odżywiania. Konsultanci udzielają pomocy telefonicznej oraz online w sprawach związanych z ochroną dzieci przed zagrożeniami wynikającymi z zachowań ryzykownych, w tym korzystania z nowych technologii.

Linia działa od poniedziałku do piątku, w godzinach 12:00-15:00.

Numer telefonu: 800 100 100

Więcej informacji można znaleźć na stronie telefonu dla rodziców i nauczycieli

Hejt Alert to kompleksowa usługa, która zapewnia dostęp do trzech rodzajów wsparcia: pomocy prawnej, konsultacji psychologicznej oraz wsparcia informatycznego. Usługa ta została stworzona z myślą o przeciwdziałaniu cyberprzemocy i zagrożeniom w sieci.

• Konsultacje psychologiczne zapewniają doraźne wsparcie psychologiczne w formie rozmowy telefonicznej lub wideokonferencji, pomagając w radzeniu sobie z trudnościami emocjonalnymi wynikającymi z cyberprzemocy lub innych problemów.
• Pomoc prawna obejmuje m.in. telefoniczne porady prawne, przygotowanie opinii prawnych, analizę dokumentów oraz opracowywanie niezbędnych dokumentów, takich jak wezwanie do zaprzestania naruszeń czy zawiadomienie o możliwości popełnienia czynu zabronionego.
• Wsparcie informatyczne obejmuje zabezpieczanie dowodów na urządzeniach elektronicznych, poprawę bezpieczeństwa na portalach społecznościowych oraz pomoc w przypadku włamania na konto e-mail lub portale społecznościowe. Usługa może również pomóc w zablokowaniu telefonu i karty SIM w przypadku ich utraty.

Hejt Alert jest dostępny w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-19:00.

Aby skorzystać z usługi, należy wybrać przycisk na dole strony "Zadzwoń do Centrum Pomocy (Hejt Alert)" i wybrać interesującą nas kategorię.

Więcej informacji oraz regulamin usługi znajdziesz na stronie Hejt Alert